A Nossa Política de Privacidade
Leia por favor esta Política de Privacidade com a máxima atenção pois, se está a aceder ao nosso website a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos nossos termos de acordo com as regras aqui definidas.
1. Compromisso com a Privacidade
A proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso fundamental do Heaven para com todos os que utilizam o nosso website.
Com a aplicação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o Heaven reafirma o seu empenho em proteger a privacidade dos seus utilizadores, atualizando as suas práticas em conformidade com os princípios europeus de proteção de dados.
Neste documento, explicamos que dados pessoais recolhemos, para que finalidades os usamos, como os tratamos e quais os seus direitos como titular dos dados.
2. Privacidade e Proteção de Dados
2.1 Responsável pelo Tratamento
O tratamento de dados pessoais recolhidos através do Website é da responsabilidade do Heaven (NIPC 510 781 870), sediado em Rio de Mouro, Sintra.
Para qualquer questão relacionada com a sua privacidade, pode contactar-nos diretamente:
- Email: geral@heaven.pt
- Telefone: +351 961 280 982
2.2 Enquadramento Legal
Todo o tratamento de dados realizado pelo Heaven cumpre rigorosamente o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação nacional aplicável.
2.3 Dados Pessoais Recolhidos
Poderemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados:
- Identificação (Nome e Email)
- Dados Técnicos (Endereço IP e Dados de Navegação)
- Conteúdo do Utilizador (Imagens, textos e vídeos publicados)
- Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contacto
2.4 Finalidades do Tratamento
Os seus dados são utilizados para garantir a melhor experiência possível na nossa plataforma:
- Funcionamento e gestão técnica dos serviços
- Gestão de contas e perfis de utilizador
- Segurança e prevenção de fraude
- Cumprimento de todas as obrigações legais em vigor
2.5 Base Legal do Tratamento
O tratamento baseia-se na execução do contrato de utilização, no seu consentimento explícito, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo em manter a segurança da plataforma.
2.6 Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades indicadas ou durante os prazos legais obrigatórios. Após este período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
2.7 Direitos dos Utilizadores
Como titular dos dados, possui um conjunto de direitos que pode exercer a qualquer momento:
- Acesso e Retificação
- Apagamento (Esquecimento)
- Portabilidade dos Dados
- Oposição ao Tratamento
Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email indicado. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).
2.9 Segurança dos Dados
O Heaven utiliza medidas técnicas avançadas para proteger os seus dados contra acessos indevidos, perda ou destruição. Embora nenhum sistema online seja 100% infalível, trabalhamos continuamente para mitigar riscos e proteger a sua privacidade.
2.11 Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para estar a par de quaisquer alterações importantes.